Открыт обновлённый клиентский офис Рязанской энергетической сбытовой компании в Михайлове

6 февраля 2026

Для жителей Михайловского округа Рязанской области после реконструкции открыт обновленный клиентский офис ПАО «РЭСК» (входит в Группу РусГидро). Новый офис будет обслуживать более 23 000 частных и свыше 600 корпоративных клиентов.

Офис соответствует высоким стандартам обслуживания Группы РусГидро и отражает переход к современным форматам взаимодействия с клиентами. Проект реализован в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Особое внимание уделено вопросам доступности: в соответствии с требованиями программы «Доступная среда»: офис оборудован пандусом и кнопкой вызова специалиста, предусмотрена специальная зона для обслуживания клиентов с ограниченными возможностями здоровья.

Обслуживание организовано по принципу «единого окна», что позволяет получать весь спектр услуг в одном месте: оплатить электроэнергию, передать показания приборов учёта, оформить заявления или договоры, а также получить консультацию специалиста.

Особое внимание уделено функциональности и удобству для клиентов: пространство разделено на две основные зоны: интерактивные сервисы и очное обслуживание. Это позволяет каждому посетителю выбрать удобный формат — самостоятельно решить вопрос или обратиться за консультацией к специалисту.

В церемонии открытия офиса приняли участие исполняющий обязанности главы Михайловского округа Наталья Якунина и исполнительный директор ПАО «РЭСК» Светлана Волощук.